2023年９月５日 更新
目次と主な記事をお知らせします。
私の困った、私の要求１ どの駅でも障割切符が買えるように 滝 修（東京都）
念願叶って、原水禁世界大会長崎に参加
私も、核廃絶を求め、世界がより恐怖のない社会を希望する 内田芳郎（福岡県）
催事四題 「引越」「裁判以降」「９条の会」「あはき運交」
Ⅰ 全視協オンライン交流会 「引越」
Ⅱ ディスカッション「19条裁判以降のあはき運動を考える」
Ⅲ 視覚障害者９条の会 腹話術で平和を語る
Ⅳ 第16回・初の四国高知で あはき運動交流会
国交省に指導を要請 東海道新幹線座席に点字表示を
第41回理療教育研究（大阪）大会に36人集う 事務局長 尾方 剛
連載 盲人、地球を歩く４ ニューヨークで地下鉄問答 嵯峨野新次（東京）
総務局コーナー
１ 「私の困った、私の要求」
２ 事務所の賃貸人決まる
３ 参政権アンケート
４ その他の活動記録
全国と地域の主な予定
（目次、終わり）
滝 修（東京都）
「私の困った、私の要求」運動は、奈良大会で確認した重要な運動の柱です。地域で暮らす上で遭遇した会員の声を取り上げ、地域の力と全視協で解決する取り組みです。「こんなことで困っている」「解決するためにこんなふうに行動した」「動いたけれどもどうにもならなかった」「…に相談に行って解決できた」など、このコーナーに事例を載せたいと思います。全視協に事例をお寄せください。
８月12日、大阪へ出かけるため、新幹線の障害者割引の普通乗車券（障割切符）と指定席特急券を購入するため、東京都障害者福祉会館の最寄り駅であるＪＲ田町駅に立ち寄りました（同駅は数か月前にみどりの窓口が廃止されています）。
要件を伝え、自動販売機での購入のサポートをしてほしい旨、駅員に伝えました。駅員の対応は、「指定席券購入のお手伝いはできるが、割引乗車券の購入については、お手伝いできない。割引乗車券については、みどりの窓口がある品川駅で購入してほしい」とのことでした。以前に、ＪＲ大塚駅（田町駅と同様みどりの窓口が廃止された駅）で同じ依頼に対応してもらった経験があるので、「田町駅の販売機には障割切符を販売する機能が備わっていないのか」と確認したところ、「機能はあるが、障割乗車券購入のサポートはできない」と一点張りでした。その日は指定席特急券のみ買って帰りました。
８月14日、ＪＲ東日本本社の担当窓口（050-2016-1651）（担当Ｎさん）に問い合わせの電話をしました。
内容は
これに対して、「この件については、お預かりして改めてお返事させていただきます」とのことでした。
いつ返事がくるかも判らないので、高田馬場駅で障割切符を購入しました。
８月22日、ＪＲに出していた問合せに対し回答がきました。
回答者は、ＪＲ東日本「ご意見承りセンター」のＭさんという方でした。
とのことでした。
「みどりの窓口を廃止した他の駅でも同様の対応をしていただけますね？」と私が尋ねたところ、「今回は、田町駅に関するお答えで、他の駅については、今すぐお答えできません」ということでした。
そもそも、みどりの窓口を減らすことは許されません。他駅の利用者が移動してきたことで、ＪＲ池袋駅の窓口では延々と列が続いていたと、見える人から聞いています。
同様の事例を集めて、ＪＲ東日本に改善を要望していきましょう。
（この稿、終わり）
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